Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

La présente politique explique quelles données personnelles Lisapo collecte, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'auto-entrepreneur identifié dans les mentions légales ([À COMPLÉTER : nom]), établi en France. Contact : [email protected].

2. Données collectées

• Compte : adresse email et mot de passe (le mot de passe est chiffré et géré par notre prestataire d'authentification).
• Progression : vos avancées d'apprentissage, préférences et statut Premium, sauvegardés pour synchroniser votre compte.
• Fonction « Parler » / traduction : les textes que vous saisissez dans ces fonctions sont envoyés à un prestataire d'intelligence artificielle pour générer une réponse ou une traduction.
• Données techniques : journaux d'erreurs et informations techniques (type d'appareil, navigateur) pour assurer le bon fonctionnement du Service.

Nous ne collectons pas de données bancaires : les paiements sont gérés par Lemon Squeezy et Chariow.

3. Finalités et bases légales

• Fournir et gérer votre compte et votre accès (exécution du contrat).
• Sauvegarder votre progression (exécution du contrat).
• Faire fonctionner les fonctions IA et traduction (exécution du contrat).
• Assurer la sécurité et corriger les erreurs (intérêt légitime).
• Répondre à vos demandes de contact (intérêt légitime).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte :

• Google (Firebase) — authentification des comptes et sauvegarde des données.
• Cloudflare — hébergement du site et acheminement des emails.
• Sentry — surveillance des erreurs techniques.
• Prestataire d'intelligence artificielle — fonctions « Parler » et traduction. [À COMPLÉTER : nom du prestataire IA utilisé]
• Lemon Squeezy (Stripe) et Chariow — traitement des paiements.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Google, Cloudflare, Sentry) peuvent traiter des données en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, elles sont effacées dans un délai raisonnable, sauf obligations légales de conservation (ex. facturation).

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et stockage local

Lisapo n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur marketing (pas de Google Analytics, pas de pixel Facebook). Le Service utilise uniquement :

• un stockage local sur votre appareil (pour mémoriser votre progression, votre statut Premium et votre préférence de région/devise) ;
• des cookies techniques strictement nécessaires à l'authentification et à la sécurité (via Firebase et Cloudflare).

Ces éléments étant indispensables au fonctionnement du Service, ils ne nécessitent pas de consentement préalable. Vous pouvez les effacer à tout moment via les réglages de votre navigateur.

9. Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles :

• depuis l'application, dans la section Compte / Réglages, lorsque l'option est disponible ; ou
• en écrivant à [email protected] depuis l'adresse email de votre compte.

Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais (au plus tard sous 30 jours). Les données seront supprimées, sauf celles devant être conservées pour des raisons légales.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.